
|
|
 
Удаленное обслуживание
Удаленное обслуживание программ 1С это альтернатива штатному программисту или администратору 1С. Этот вариант обслуживания позволит решить главную задачу - быстрое реагирование особенно на «небольшие проблемы» связанные с консультированием, демонстрацией корректной работы с программой, помощь в устранении ошибок, администрирование БД. Таких ситуаций бывает довольно много, а решение их чаше всего занимает десятки минут. Естественно, что при таком раскладе выездная консультация неудобна ни Заказчику ни Исполнителю. Технические требования для удаленного обслуживания: Выделенный интернет-канал (оптимально 1Мбит и более); Наличие внешнего IP адреса; Сервер с операционной системой Windows Server c настроенным терминальным доступом. Обслуживание производится по защищенному интернет-каналу (VPN) Наши специалисты проконсультируют и помогут настроить удаленный доступ. Для клиентов удаленного абонентского обслуживания настройка удаленного доступа бесплатно.
Наши специалисты проводят любые виды работ по настройке, обновлению и консультационной поддержке 1С:Предприятие, используя удаленный доступ через VPN канал в Интернет. Данный вариант удобен если у Вас нет потребности в регулярном обслуживании, но необходимость в сопровождении программ 1С время от времени появляется. По сравнению с выездом специалиста стоимоть работ в 1,5 раза ниже, и скорость реакции при этом значительно сокращается.
|
|
|
Количество обращений к специалисту не ограничено. Ограничения есть только по видам работ, которые выполняются удаленно и по количеству ответственных сотрудников Заказчика, которые имеют право ставить задачу Исполнителю.
|
|
|
|
|
Акции и события
Полезные статьи
|